Landkreis Northeim (red). Der Landkreis Northeim treibt die Digitalisierung seiner Verwaltung weiter voran: Mit dem neuen Chat- und Voicebot „NoLa“ bietet das Gesundheitsamt ab sofort einen modernen, digitalen Informationsservice für Bürgerinnen und Bürger. Der virtuelle Assistent beantwortet Fragen zu Themen wie Impfungen, Formularen oder Zuständigkeiten – schnell, unkompliziert und rund um die Uhr.
Digitaler Assistent für den Gesundheitsbereich
„NoLa“ steht sowohl online auf der Website des Landkreises unter www.landkreis-northeim.de (unten rechts) als auch telefonisch unter 05551 708-120 zur Verfügung. Der Chat- und Sprachassistent bietet damit eine flexible Kontaktmöglichkeit für alle, die Informationen zu den Gesundheitsdiensten des Landkreises benötigen – unabhängig von Öffnungszeiten oder Wartezeiten.
Schrittweise Erweiterung geplant
Aktuell beantwortet „NoLa“ ausschließlich Fragen rund um den Gesundheitsbereich, soll jedoch künftig um weitere Themenfelder der Kreisverwaltung ergänzt werden. Entwickelt wurde das Projekt in Kooperation mit der dänischen Firma InDialog und durch Mittel aus dem EU-Konjunkturpaket „NextGenerationEU“ gefördert.
Mit diesem digitalen Angebot setzt der Landkreis Northeim ein weiteres Zeichen für einen modernen Bürgerservice und den Ausbau der digitalen Verwaltung.
